Informativa sulle spedizioni

Preparazione Ordini: "Tutti gli ordini ricevuti vengono elaborati (controllati, prelevati, imballati) entro 2- 3 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Gli ordini effettuati durante il fine settimana (Sabato/Domenica) o nei giorni festivi saranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo successivo."
* Orario Limite: "L'orario limite (cut-off) per l'elaborazione degli ordini in giornata è fissato alle 20:30. Gli ordini ricevuti successivamente saranno gestiti il giorno lavorativo seguente."
2. Modalità, Costi e Tempi di Consegna dipendono dal punto di spedizione.* Nota Legale (Tempi): "Il termine massimo di consegna previsto dal Codice del Consumo è di 30 giorni dalla data di conclusione del contratto."
* Nota Costi: "Le spese di spedizione saranno calcolate e visualizzate in modo definitivo al momento del checkout, prima della conferma dell'ordine."
3. Tracciabilità dell'Ordine (Tracking)
* Notifica di Spedizione: "Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai una notifica via email contenente il Numero di Tracciabilità (Tracking Number) e un link per monitorare lo stato della consegna direttamente sul sito del corriere.
* Responsabilità: Specificare che la responsabilità per la perdita o il danneggiamento dei prodotti si trasferisce al consumatore solo nel momento in cui quest'ultimo (o un terzo da lui designato) entra materialmente in possesso dei beni (come previsto dal Codice del Consumo).
4. Gestione di Ritardi e Mancata Consegna
* Ritardi Generici: "I tempi di consegna sono stimati e non garantiti, specialmente durante i periodi di alta stagione (es. Black Friday, Natale). Qualsiasi ritardo significativo sarà comunicato prontamente."
* Ritardo Eccessivo (Obbligo Legale): "In caso di mancata consegna entro il termine massimo di 30 giorni (o il termine specificato), il Cliente ha il diritto di invitarci a effettuare la consegna entro un termine supplementare appropriato. Se anche tale termine supplementare scade senza che i beni siano stati consegnati, il Cliente è legittimato a risolvere il contratto, con diritto al rimborso integrale."
* Mancata Consegna (Indirizzo Errato/Destinatario Assente): Descrivere la procedura del corriere in caso di destinatario assente (tentativi di consegna, giacenza, costi di riconsegna o rientro in magazzino).
5. Spedizioni Internazionali, Dazi e Oneri Doganali
* Dazi/Tasse: "Gli ordini spediti al di fuori dell'Unione Europea potrebbero essere soggetti a dazi doganali e tasse di importazione nel Paese di destinazione. Questi oneri sono a carico dell'acquirente e non sono inclusi nel prezzo del prodotto né nei costi di spedizione."
* Responsabilità: si Specifica che il cliente è responsabile di informarsi presso l'ufficio doganale locale riguardo ai costi e ai requisiti di importazione.
6. Ricevimento della Merce (Danno Visibile)
* "Al momento della consegna, si invita il Cliente a ispezionare attentamente il pacco. Qualora l'imballo risulti danneggiato, manomesso o bagnato, il Cliente è invitato a accettare la spedizione 'con riserva' e a riportare l'anomalia sulla ricevuta del corriere. In caso contrario, non potremo accettare reclami per danni visibili."
* "Eventuali danni non visibili esternamente devono essere segnalati tempestivamente al nostro Servizio Clienti entro 48 ore dal ricevimento."